- Qué indicadores vamos a usar? (Lo importante, para mi, no son exactamente los números sino tener claro qué buscamos, cómo lo podemos medir y cómo vamos a evaluar con ecuanimidad)
- Qué indicadores vamos a usar? (Lo importante, para mi, no son exactamente los números sino tener claro qué buscamos, cómo lo podemos medir y cómo vamos a evaluar con ecuanimidad)
- Métricas de proceso, de rendimiento y de impacto.