diff --git a/src/services/messages/help.ts b/src/services/messages/help.ts
new file mode 100644
index 0000000..a754d65
--- /dev/null
+++ b/src/services/messages/help.ts
@@ -0,0 +1,100 @@
+/**
+ * Centralización de contenidos de ayuda (Help v2)
+ * Nota: Solo copy; no depende de flags ni del runtime. Integración en command.ts llega en Fase 4.
+ */
+import { section, bullets, code, italic } from '../../utils/formatting';
+
+export function getQuickHelp(baseUrl?: string): string {
+  const parts: string[] = [];
+
+  parts.push(section('Comandos básicos'));
+  parts.push(
+    bullets([
+      `${code('/t n ...')} crear (acepta fecha y menciones)`,
+      `${code('/t ver')} en grupo · ${code('/t ver mis')} por DM · ${code('/t ver todos')}`,
+      `${code('/t x 26')} completar (máx. 10) · ${code('/t tomar 12')} · ${code('/t soltar 26')}`,
+      `${code('/t configurar diario|l-v|semanal|off [HH:MM]')}`,
+      `${code('/t web')}`,
+    ])
+  );
+
+  parts.push(
+    italic('_El bot responde por DM, incluso si escribes desde un grupo._')
+  );
+
+  return parts.join('\n');
+}
+
+export function getFullHelp(baseUrl?: string): string {
+  const out: string[] = [];
+
+  // Crear
+  out.push(section('Crear'));
+  out.push(
+    bullets([
+      `${code('/t n Descripción [YYYY-MM-DD|YY-MM-DD|hoy|mañana] [@menciones...]')}`,
+      'En DM: sin menciones → asignada al creador.',
+      'En grupo: sin menciones → queda “sin responsable”.',
+      'Fechas: usa la última válida encontrada; no acepta pasadas.',
+    ])
+  );
+
+  // Listados
+  out.push('');
+  out.push(section('Listados'));
+  out.push(
+    bullets([
+      `${code('/t ver grupo')} pendientes del grupo actual (desde grupo activo).`,
+      `${code('/t ver mis')} tus pendientes (por DM).`,
+      `${code('/t ver todos')} tus pendientes + “sin responsable”.`,
+      'En grupo: “sin responsable” solo del grupo actual.',
+      'En DM: “sin responsable” de grupos donde eres miembro activo (si la snapshot es fresca).',
+      `${code('/t ver sin')} solo “sin responsable” del grupo actual (desde grupo).`,
+      'Máx. 10 elementos por sección; se añade “… y N más” si hay más.',
+      'Fechas en DD/MM y ⚠️ si están vencidas.',
+    ])
+  );
+
+  // Fechas
+  out.push('');
+  out.push(section('Fechas'));
+  out.push(
+    bullets([
+      '`YYYY-MM-DD` o `YY-MM-DD` (se expande a `20YY-MM-DD`).',
+      '`hoy` y `mañana` (según TZ; por defecto Europe/Madrid).',
+    ])
+  );
+
+  // Recordatorios
+  out.push('');
+  out.push(section('Recordatorios'));
+  out.push(
+    bullets([
+      `${code('/t configurar diario|l-v|semanal|off [HH:MM]')}`,
+      'Alias: diario/diaria, laborables (l-v/lv), semanal, off/apagar.',
+      'Si omites hora, se conserva la anterior o se usa 08:30 por defecto (semanal asume lunes).',
+    ])
+  );
+
+  // Acceso web
+  out.push('');
+  out.push(section('Acceso web'));
+  out.push(
+    bullets([
+      `${code('/t web')} genera un enlace de acceso de un solo uso (10 min).`,
+    ])
+  );
+
+  // Otros
+  out.push('');
+  out.push(section('Otros'));
+  out.push(
+    bullets([
+      'IDs visibles con 4 dígitos, pero puedes escribirlos sin ceros (ej.: 26).',
+      'Máx. 10 IDs en completar/tomar; separa por espacios o comas.',
+      'En “gating” estricto de grupos, el bot puede no responder en grupos no permitidos.',
+    ])
+  );
+
+  return out.join('\n');
+}
diff --git a/tests/unit/services/help-content.test.ts b/tests/unit/services/help-content.test.ts
new file mode 100644
index 0000000..2782d8c
--- /dev/null
+++ b/tests/unit/services/help-content.test.ts
@@ -0,0 +1,38 @@
+import { describe, it, expect } from 'bun:test';
+import { getQuickHelp, getFullHelp } from '../../../src/services/messages/help';
+
+describe('Help content (centralizado)', () => {
+  it('quick help incluye comandos básicos y /t web', () => {
+    const s = getQuickHelp();
+    expect(s).toContain('/t n');
+    expect(s).toContain('/t ver mis');
+    expect(s).toContain('/t x 26');
+    expect(s).toContain('/t configurar');
+    expect(s).toContain('/t web');
+    // Debe usar etiquetas en español para configurar
+    expect(s).toContain('diario|l-v|semanal|off');
+    expect(s).not.toContain('daily|l-v|weekly|off');
+  });
+
+  it('full help cubre scopes de "ver", formatos de fecha y límites', () => {
+    const s = getFullHelp();
+    // Scopes
+    expect(s).toContain('/t ver grupo');
+    expect(s).toContain('/t ver mis');
+    expect(s).toContain('/t ver todos');
+    expect(s).toContain('/t ver sin');
+
+    // Fechas
+    expect(s).toContain('YY-MM-DD');
+    expect(s).toContain('20YY');
+    expect(s).toContain('hoy');
+    expect(s).toContain('mañana');
+
+    // Límites
+    expect(s).toContain('Máx. 10');
+
+    // Configuración en español
+    expect(s).toContain('diario|l-v|semanal|off');
+    expect(s).not.toContain('daily|l-v|weekly|off');
+  });
+});